Blogit ja uutiset

Oivalluksia. Väitteitä. Ajankohtaista.

Asiakaskokemuksen mittaaminen - ota ennakoiva näkökulma!

21.2.2018 | Sara Toivakainen

 

Lue lisää

Läpinäkyvyys ekosysteemissä onnistuu yksinkertaisilla arjen muutoksilla

22.9.2017 | Kirsi Niiranen

Business-ekosysteemejä pureskellessamme havaitsimme, että hyvä läpinäkyvyys ekosysteemissä on välttämätön tekijä tavoitteisiin pääsemiseksi. Käsitteenä läpinäkyvyys on tärkeä mutta vaikeasti aukeava pöhinäsana, josta on puhuttu paljon, mutta konkreettisia esimerkkejä läpinäkyvyyden toteutuksesta ja toimivuudesta on tarjolla vain vähän. Yrityksillä on vaikeuksia sisäisenkin läpinäkyvyyden kanssa, joten läpinäkyvyys ekosysteemissä tuntuu mahdottomalta tehtävältä. Kuitenkin hyvin pienillä arjen muutoksilla pääsee jo pitkälle.

Lue lisää

Ekosysteemi opettaa – ERP-projektien kulttuurin on muututtava!

01.8.2017 | Aino-Maija Vaskelainen

Seuraavana isona juttuna tällä pallolla tulee olemaan ekosysteemit, niin bisneksessä kuin yhteiskunnassa. Ekosysteemiajattelulla pystytään varmistamaan tulevaisuuden kilpailukyky ja muutosvalmius.

Ekosysteemistä puhuttaessa kyseessä ei ole sen monimutkaisempi vertauskuva kuin mitä olemme jo biologian tunneilla aikanaan oppineet ja mitä voimme ympäristöstämme havaita: ekosysteemillä tarkoitetaan yhtenäisellä alueella toimivien elollisten ja elottomien tekijöiden muodostamaa toiminnallista kokonaisuutta.

Lue lisää

Asiakaskokemusekosysteemi vaatii nöyryyttä

02.5.2017 | Mia Sinisalo

Qentinelin kevään laatuaikatilaisuus keräsi Innovation Houseen viidenkymmenen osallistujan joukon. Keskustelun avasivat Elisan Sanna Repo ja Ilmarisen Mika Paananen.

Lue lisää